ÁSZF

Az PrintOne.hu Webáruház  Általános Szerződési Feltételei – a továbbiakban: ÁSZF

I. Értelmező rendelkezések
II. Bevezető rendelkezések
III. A szerződés létrejötte
IV. A szerződés teljesítése
V. Teljesítési feltételek, átadás-átvétel kifogás
VI. Árak és fizetési feltételek
VII. Felelősség
VIII. Panaszkezelés, ügyfélszolgálat
IX. Elállási jog
X. Adatkezelés, adatvédelem
XI. Akciók, kedvezmények
XII. Adattovábbítási nyilatkozat
XIII. Záró rendelkezések

I. Értelmező rendelkezések:

1.1. Eladó: az ITENT Kft., mint jogi személy, amely az üzletszerű gazdasági tevékenységével összefüggő célok érdekében jár el

1.2. Vevő: bármely természetes személy, jogi személy, vagy jogi személyiség nélküli szervezet aki, illetve amely az Eladóval az Eladó által üzemeltetett honlap – webáruház - igénybevételével, a honlapon meghatározott bármely egyedi termék, vagy fajta- és mennyiség szerint meghatározott dolog határidős adásvételi szerződésének létrejötte érdekében, szerződést köt.

1.3. Webáruház: az ITENT Kft. által üzemeltetett, www.printone.hu elnevezésű honlap, amelynek fő profilja a termékek értékesítése adásvétel útján.

1.4. Fajta és mennyiség szerint meghatározott dolog határidős adásvétele:

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:231.§ szerint:

(1) Ha az eladó fajta és mennyiség szerint meghatározott dolog jövőbeni szolgáltatására vállal kötelezettséget, és a felek rögzítik annak a mennyiségi eltérésnek a mértékét, amennyivel az eladó a szerződésben kikötött mennyiségnél többet vagy kevesebbet szolgáltathat, a vevő a ténylegesen szolgáltatott mennyiségnek megfelelő vételárat köteles megfizetni.

(2) Ha az eladó a mennyiségi eltérés által lehetővé tett legkisebb mennyiségnél kisebb mennyiséget szolgáltat, a szerződésszegése következményeit a szerződésben kikötött mennyiség figyelembevételével kell alkalmazni.

(3) Ha az eladó fajta és mennyiség szerint meghatározott dolog jövőbeni szolgáltatására vállal kötelezettséget, a vevő az eladó teljesítésének felajánlásáig elállhat a szerződéstől; ha az eladó a szerződést részletekben köteles teljesíteni, és a szolgáltatás egy részének teljesítését már felajánlotta, akkor a vevő a teljesítésre még fel nem ajánlott szolgáltatásokra vonatkozóan a szerződést felmondhatja. Az elállási vagy felmondási jog gyakorlásával az eladónak okozott kárért a vevő kártalanítási kötelezettséggel tartozik.

A fajta és mennyiség szerint meghatározott dolog értékesítésére vonatkozó szabályokat Eladó a vetőmagokra, növényekre, mű- és szervestrágyákra, egyéb vegyi anyagokra talaj, virágföld és talajkondicinálókra, valamint növényvédő szerekre alkalmazza.

1.5. Termék: a Webáruház kínálatában szereplő, a Webáruházban forgalomba hozott és értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog.

1.6. Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvben meghatározott fogyasztó, tehát a szakmája, önálló foglalkozása, vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

1.7. Jótállás: a Polgári Törvénykönyv szerinti, valamint külön jogszabályban a fogyasztói szerződésekre meghatározott kötelező jótállás

1.8. Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak

1.9. Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.

1.10. Csomagpont: Eladónak a Vevő által megvásárolt áru fuvarozására kijelölt postai szolgáltató alvállalkozója által üzemeltetett automata, vagy hagyományos csomagkézbesítési helye.

II. Bevezetés:

2.1. A jelen ÁSZF tartalmazza az Eladó által üzemeltetett www.printone.hu internetes címen megtalálható Webáruházban forgalomba hozott és értékesítésre szánt Termékek, valamint a fajta- és mennyiség szerint meghatározott dolog határidős adásvételi szerződése létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a teljesítési és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit, továbbá Vevők, valamint az Eladó egymással szemben érvényesíthető jogait és kötelezettségeit.

A jelen ÁSZF hatálya kizárólag a Webáruház által nyújtott szolgáltatásokra, a Webáruház által értékesített Termékekre, a Webáruházban elérhetővé tett információkra, a Vevők, valamint az Eladó egymással szemben érvényesíthető jogaira és kötelezettségeire, és a Vevők, valamint az Eladó közötti jogviszonyokra terjed ki.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

A jelen ÁSZF hatálya nem terjed ki az Eladó és Vevő közötti külön írásba foglalt megrendeléseken, szerződéseken alapuló ügyletekre, valamint az Eladó nyilvános forgalom számára nyitva álló üzletében kötött szerződésekre.

A jelen ÁSZF hatálya nem terjed ki az Eladó által szolgáltatott termék felszerelésére, installálására, összeszerelésére, bármely utólagos szerelést igénylő termék, vagy termékcsoport szerelésére, kivitelezésére, vagy ilyen szolgáltatások nyújtására. Eladó legalább elektronikus levelezés formájában leadott megrendelés és annak visszaigazolása útján vállalja valamely általa értékesített termék felszerelését, összeszerelését, kivitelezését.

2.2. Az Eladó adatai:

• Cégnév: ITENT Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1164 Budapest, Batthyány Ilona utca 29.
• Cégjegyzékszám: 01-09-739067
• Adószám: 13511854-2-42 · Fióktelepei:
• Központi e-mail címe:itent@itent.hu
• Telefonos elérhetősége: (+36) 20 9443 401

2.3. A fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdésében foglalt rendelkezések értelmében, az Eladó fogyasztói tájékoztatót tesz közzé a www.printone.hu honlapján, amely tájékoztató a jelen ÁSZF melléklete és az ÁSZF részét képezi.

III. A szerződés létrejötte:

3.1. A Webáruházban közölt információk, nem minősülnek szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén a Vevő minősül ajánlattevőnek.

3.2. A szerződéskötés folyamata:

3.2.1. Technikai lépések, amelyeket a szerződés elektronikus úton történő megkötéséhez meg kell tenni, valamint az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:

3.2.1.1. A Vevőnek, vagy a megfelelő Termék kategória oldalán, vagy a „Kereső” találata alapján ki kell választania az igényelt Terméket! Ezt követően - amennyiben vásárolni kíván az adott Termékből – ki kell töltenie a „Mennyiség” beviteli mezőjét, és rá kell kattintania a „Kosárba” elnevezésű gombra! Ezzel a kívánt mennyiségű Termék bekerül a Vevő kosarába.

3.2.1.2. Az Eladó felhívja a Vevő figyelmét arra, hogy a kezelő felület jobb oldalán, a „Kosár” elnevezésű box-ban a Vevő mindig figyelemmel kísérheti az aktuálisan kiválasztott Termékeket és azok mennyiségét.

3.2.1.3. Amennyiben a Vevő a Termék mennyiségén változtatni kíván, abban az esetben a „Mennyiség” beviteli mezőben módosíthatja a mennyiséget.

3.2.1.4. A Vevő a „Mennyiség” beviteli mezőbe történő 0 szám beírásával, majd az „Újraszámol” gomb megnyomásával, illetve a sor végén lévő x („Eltávolítás”) gombra való kattintással törölheti a kiválasztott Terméket a kosarából. A kívánt változtatások végrehajtása után, a Vevő az „Újraszámol” gombra kattintva kapja meg az új vételárat.

3.2.1.5. Amennyiben a Vevő befejezte a megrendelése kitöltését, a „Fizetés” elnevezésű gombra kattintva érkezik meg a „Pénztárhoz”. A Vevő az itt megtalálható mezők kitöltésével adhatja meg a számlázási- és szállítási adatait. Abban az esetben, ha a Vevő korábban már regisztrált és a Webáruházba be van jelentkezve, adatai automatikusan megjelennek, mindössze a szállítási adatokat kell kitöltenie abban az esetben, ha azok eltérnek a számlázási adatoktól.

3.2.1.6. A Vevő a „Módosítás” elnevezésű gombra kattintva az előző pontra visszaléphet.

3.2.1.7. A Vevő a „Fizetési Kötelezettséggel Járó Megrendelés Megerősítése” elnevezésű gombra kattintva erősítheti meg a megrendelését az Eladó részére. Ezzel a művelettel a Vevő az adásvételi ügyletre nézve kötelező szerződéses ajánlatot tesz Eladó irányába mindazon árucikkek megvásárlására, amelyet a „Kosárba” felvett és egyben kinyilvánítja, hogy a feltüntetett árakat, mennyiségeket, az áru birtokba vételének honlapon megadott általános feltételeit, valamint a jelen általános szerződési feltételeket elfogadja, ugyanitt nyilatkozik az áru birtokba vételének Vevő által választott módjáról (ld. 4.7. pont és 5. fejezet)

3.2.2. Az Eladó felhívja a Vevők figyelmét arra a tényre, hogy a „Fizetési Kötelezettséggel Járó Megrendelés Megerősítése” elnevezésű gombra kattintva, a Vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy szerződéses nyilatkozata az Eladó visszaigazolásával ajánlati kötöttséget hoz létre az ajánlat kézhezvételét követő 48 órai időtartamra, amely az ajánlat elfogadása esetén a Vevő fizetési kötelezettségét vonja maga után.

3.2.3. A honlapon az áru képére való kattintással Vevő tájékozódhat arról, hogy az általa megvásárolni tervezett áru az Eladó raktérkészletében szerepel-e vagy sem. A honlapon az áru birtokba vételére vonatkozó tájékoztatások csak és kizárólag a raktáron lévő termékekre vonatkozik. A raktáron nem lévő termékek kiszállítási, birtokba adás-vételi határidejéről az Eladó a 3.2.6. pontban foglaltak szerint tájékoztatja Vevőt.

3.2.4. Az Eladóhoz beérkező megrendelésről az Eladó számítástechnikai rendszere a Vevő ajánlatának befogadását igazoló elektronikus levelet küld a Vevő elektronikus levél címére, amely a Vevő ajánlatának lényeges elemeit, így a megrendelés számát, a megrendelt árucikkek megnevezését, árát tartalmazza, valamint rögzíti az áruátvétel és az áruellenérték kifizetésének Vevő által kiválasztott és az ajánlatban megadott módjára.

3.2.5. Vevő jogosult a 3.2.4. pontban meghatározott elektronikus levél kézhezvételét követő legföljebb 4 órán belül válaszban rögzíteni, ha az áru szolgáltatását Vevő szempontjából olyannak kell tekinteni, mint amit meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kell teljesíteni, és köteles ezt a határidőt is megjelölni. Vevő ezt a feltételt igazolni vagy valószínűsíteni nem köteles. Ha vevő ilyen feltételt az itt rögzített módon és határidőben nem közöl, Eladó e feltétel figyelmen kívül hagyásával jár el.

3.2.6. Eladó ügyintézője a visszaigazoló elektronikus levél kiküldését követő legföljebb 96 órán belül a Vevő által megadott elektronikus levélcímre kiküldi az ajánlat szerinti tartalommal kiállított számlát, illetve közli az áru átvételére vonatkozó határidőt – ha ez az ajánlatban és annak kézhezvételét igazoló elektronikus levélben foglaltaktól eltér – az áru birtokba adásának várható időpontját. Az adásvételi szerződés ezen elektronikus levél kiküldésével jön létre, kivéve, ha Vevő ezen elektronikus levélben megadott adatok alapján az Eladóval kifejezetten közli, hogy a szerződéskötést nem kívánja. Ha Eladó a 3.2.5. pont szerint Vevő által meghatározott teljesítési feltételt nem képes teljesíteni, Eladó köteles ezt közölni, ez esetben a szerződés a felek között nem jön létre.

3.2.7. Amennyiben az Eladó a Vevő megrendelésének megérkezését – annak elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül – elektronikus úton nem igazolja vissza, úgy a Vevő mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

IV. A szerződés teljesítése:

4.1. Az Eladó által a www.printone.hu weboldalon közölt teljesítési határidők, tájékoztató jellegűek, melyek az áru raktárkészleten való rendelkezésre állásától függően értelmezendők és módosulhatnak. A honlapon közölt tájékoztató jellegű teljesítési határidőkhöz képest késedelmesen történt szállításokért, illetőleg a késedelemből eredő esetleges károkért az Eladó felelősséget nem vállal.

4.2. A Webáruházban megtalálható Termékek szállítási határideje a rendelkezésre álló raktári készlet mennyiségétől függ. Ha a Termék raktári készleten van, a Termék Vevő birtokába átadásának (szállítással, vagy helyszíni átvétellel) határideje a megrendelés visszaigazolásától számított 1-7. nap. Ha a termék nincs raktári készleten a termék Vevő birtokába adásának határidejéről az Eladó külön a 3.2.6. pont szerinti tartalommal tájékoztatja a Vevőt.

4.3. Az Eladó az elő – és részszállítás (teljesítés) jogát minden egyes szerződése tekintetében fenntartja. Elő- illetve részszállítás (részteljesítés) esetén a Vevő a szállítás (teljesítés) arányában köteles a vételárat megfizetni.

4.4. A megrendelések feldolgozása és kézbesítése hétköznapokon nyitvatartási időben, hétfőtől – péntekig 8.00 órától – 17.00 óráig történik. Hétvégén és ünnepnapokon mind a megrendelések feldolgozása, mind a megrendelt Termékek szállítása szünetel.

4.5. Az Eladó alkalmazottja – a megrendelés feldolgozását követően – telefonon, vagy elektronikus levél útján ad tájékoztatást a Vevőnek a megrendelt Termék státuszáról, és annak várható szállítási idejéről. Ugyanez a rendelkezés irányadó a készleten nem lévő, illetve a kifejezetten rendelésre szállított Termékek esetében is.

4.6. A szerződés teljesítése az Eladó részéről az áru birtokba adásával, a Vevő részéről az áru birtokba vételével és az ellenérték megfizetésével történik.

4.7. Az Eladó részéről történő teljesítés módja lehet

1. a) személyes átvétel az Eladó ügyfélforgalom számára nyitva-álló üzlethelyiségében személyesen, avagy
2. b) kiszállítás megrendelésével Vevő által megadott címre.

4.8. Kiszállítási igény esetén a fuvareszközt és a fuvarozási szolgáltatást Eladó állítja ki, de Vevő költségére.

4.9. Vevő részéről az ellenérték megfizetése készpénzben, vagy bankkártyás fizetéssel az árut szállító fuvarozó szolgáltató általi átvétellel történő kifizetéssel (utánvét), az Eladó üzlethelységében az áru átvételével egyidejű készpénzzel, bankkártyával (egyidejű fizetés), avagy személyes átvétel és kiszállítási igénylése esetén is az áru átvételét megelőző időpontú bankkártya művelettel, vagy banki átutalással (előre utalás). Csomagpontra történő kiszállítás esetén az áruellenérték előre utalással, vagy az átvétel helyén készpénzben vagy bankkártyás fizetéssel egyenlíthető ki.

4.10. Vevő a Termék felett szerez tulajdonjogot és kizárólag az egyedi Termék használatával együtt járó mértékben szerzi meg a Termék előállításához felhasznált grafikai, design és kreatív tervezéses során Eladó által fejlesztett szellemi alkotások egyszerű felhasználási (licence) szerzői jogait. Vevő nem jogosult a Termék előállításához felhasznált szellemi alkotások másolására, sokszorosítására, másoknak való átengedésére. Eladó fenntart minden szerzői jogot, amely az adott Termék grafikai, design és kreatív tervezési megoldásaihoz kapcsolódó szellemi alkotásához fűződik. Vevő ezen jogok átruházását, ideértve a grafikai tervek, fejlesztések eredményeinek átadását, számítógépes fájlok, szoftverek, alkalmazások átadását is, csak külön írásos megállapodás alapján szerezheti meg, külön ellenérték fejében.

V. Teljesítési feltételek, átadás – átvétel, kifogások.

5.1. Amennyiben a megrendelt Termék átadás-átvételére a Vevő által megjelölt helyen kerül sor, a megrendelt Termék kiszállítását az Eladó, vagy saját fuvaros szolgáltatója, mint alvállalkozó útján, vagy valamely szerződéses futárszolgálat igénybevétele útján végzi. Ha a termék átadás-átvétele a Vevő által megjelölt helyen történik, a Vevő a Termék fuvarozásával kapcsolatos költségeket is köteles kiegyenlíteni, a fuvarozás jellegétől függően legkésőbb az áru átvételekor. A Termék kiszállításának költsége a megrendeléskor és annak visszaigazolásakor is feltüntetésre kerül.

5.2. A Termékek kézbesítési címe kizárólag Magyarország határain belül megtalálható cím lehet. E körben Vevő kérhet csomagpontra/csomag automatába történő kiszállítást is. Csomagpontra való kézbesítést 0-20 kg súlyhatárig, és 60x60x60 cm terjedelmet meg nem haladó árutételekre lehet igénybe venni. Csomagautomatába való kézbesítést 0-20 kg súlyhatárig, és 71x40x57 cm terjedelmet meg nem haladó árutételekre lehet igénybe venni. Vevő az Eladó honlapján választhatja ki a csomagpontot és a csomagpontra történő kézbesítést végző szolgáltatót. Eladó a Vevő e választása szerinti szolgáltató és csomagpont meghatározásával küldi ki a küldeményt. A küldemény kiszállítása és tárolása, a küldemény visszaküldése, a küldemény kiszolgáltatása tekintetében a Vevő által választott kézbesítési szolgáltató által meghatározott szerződési feltételek irányadók, amelyeket Vevő a csomagponti kézbesítési szolgáltató kiválasztásával tudomásul vesz. Eladó a holnapján biztosítja, hogy a csomagponti kézbesítési szolgáltató szolgáltatási feltételeit Vevő megismerhesse. Csomagponti kézbesítés esetén Eladó felelőssége arra terjed ki, hogy a megrendelt árut a Vevő által kiválasztott csomagpontra eljuttassa. Eladó köteles a küldeményt hiánytalanul kitöltött dokumentummal ellátni Eladó felel a hiányosságból vagy rossz címzésből (pl.: postafiók) eredő bármilyen hiba következményeiért. Vita esetén Eladó azt köteles bizonyítani, hogy a megrendelt árut a csomagpontra eljuttatta, valamint az áru csomagponti elhelyezésének időpontját. Vevő felel azért, hogy a csomagpontban történő áruátvétel során olyan személy járjon el, akit a küldemény átvételére Vevő feljogosított. Vevő felel azért, hogy a csomagponti kézbesítés során részére megadott csomagkódok, értesítések küldemény átvételére nem jogosított személyek birtokába nem juthassanak. Vevő kockázata és felelőssége, ha a csomagküldeményt arra nem jogosult veszi át, vagy az átvételre jelentkező részére a küldemény kiszolgáltatását a kézbesítési szolgáltató megtagadja. Eladó a csomagpontra/csomagautomatába való kézbesítés során olyan szolgáltatókat vesz igénybe, amelyek biztosítják a személyes átvétel, vagy csomagponti automatában történő átvétel esetén az utánvétes fizetés lehetőségét. A jelen bekezdés alkalmazásában a csomagpontra és a csomagautomatára való kézbesítés egy tekintet alá esik.

5.4. Az Eladó Vevő által megjelölt szállítási címen a szállítás időpontjában tartózkodó személyt a Termék átvételével megbízott személynek, helyettes átvevőnek tekinti, aki a Termék átvételén túl, az átadás-átvétellel kapcsolatos jognyilatkozatok megtételére is jogosult.

5.3. Vevő felelősségi körébe tartozik, hogy a fuvarozás során a Vevő által megadott címen az átvételt, a mennyiségi és minőségi ellenőrzést és az áruellenérték kifizetését biztosítsa. Vevő az e kötelezettségének megszegéséből eredő károkért a szerződésszegéssel okozott kárért való felelősség szabályai szerint tartozik helytállni.

5.4. Vevő, vagy megbízottja köteles az átadás-átvétel időpontjában az átvett Termék tekintetében az átvételkor szemrevételezéssel észlelhető esetleges minőségi illetőleg mennyiségi kifogásait megtenni, továbbá az átvett Terméket összevetni a számlán szereplő tételekkel és az esetleges eltéréseket közölni. Felek az átadás-átvételt követően, amennyiben a Vevő nem élt kifogással, a számlán szereplő tételeket tekintik hiánytalanul átadottnak.

5.5. A szállított Termék rendeltetésszerű használatát nem akadályozó, nem jelentős hiány esetén a Vevő nem jogosult a Termék átvételét – illetőleg ugyanezen az alapon - a Termék vételárának kifizetését megtagadni.

5.6 A Termék átvételével a kárveszély a Termék tekintetében az Eladóról, vagy a teljesítésben az Eladó oldalán közreműködő személyről, átszáll a Vevőre.

5.10. Eladó az 1 m³ térfogatot meghaladó rendelések esetén egyedi szállítási díjat számít föl, amelyet a 3.2.6. pont szerinti visszaigazolásban közöl Vevővel!

VI. Árak és fizetési feltételek

6.1. A Webáruházban a Termékek általános forgalmi adót tartalmazó bruttó vételárai vannak feltüntetve.

6.2. Az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy bármikor egyoldalúan módosítsa a Webáruházban feltüntetett Termékeket és azok árait, különösen abban az esetben, ha árfolyamváltozás vagy más, a szerződés létrejöttekor nem ismert ok következtében az Eladó oldalán az áremelés nélkül költségnövekedés lépne fel. Az áremelés mértékét az Eladó köteles a Vevő kérésére igazolni. Az áremelés tényéről az Eladó köteles a Vevőt haladéktalanul tájékoztatni.

6.3. A Vevő ajánlattételének beérkezéséről szóló visszaigazolását (3.2.4. pont) követően az árak egyoldalú módosítása nem lehetséges.

6.4. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén az alábbi fizetési módok lehetségesek:

6.4.1. készpénzben, bankkártyával az Eladó jelen ÁSZF-ben meghatározott valamely fióktelepén, utánvéttel, a kiszállítást végző futárnak teljesítve, avagy előre történő banki átutalással.

6.4.2. A Terméknek az Eladó jelen ÁSZF-ben meghatározott valamely fióktelepén történő személyes átvétele esetén (jelenleg szünetel), a Vevő a Termék vételárát az átadás-átvétellel egyidejűleg készpénzben, vagy bankkártyás tranzakció útján köteles megfizetni.

6.4.3. Amennyiben a kiszállított Termék vételárát a Vevő nem tudja megfizetni, vagy a Termék az Eladónak fel nem róható okból nem adható át, a Vevő köteles az Eladónak a Termék rendelkezésre állításával és a kiszállításával kapcsolatos költségeit és a szerződésszegéssel okozott károk szerint a felmerült kárait megfizetni.

6.4.4. A Termék vételárának részletekben történő teljesítésére kizárólag az Eladó külön írásos hozzájárulása alapján kerülhet sor.

6.4.6. Fizetési késedelem esetén, a késedelem idejére az Eladó a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő mértékű késedelmi kamat felszámítására jogosult.

VII. Felelősség

7.1. Az Eladó nem felel a szerződésszegés következményes káraiért, valamint nem felel elmaradt haszonért vagy a Vevőt esetlegesen ért nem vagyoni jellegű károkért. A szerződésszegés miatt sérelmi díj fizetési kötelezettség a feleket a másik fél irányában nem terheli.

7.2. Az Eladó nem vállal felelősséget azért, hogy a Termék a Vevő saját céljaira felhasználható-e. Vevő köteles megvizsgálni azt, hogy a Termék a saját felhasználási céljaira megfelelő-e.

7.3. Eladó a termékekre a 151/2003 (IX.22.) Korm. R. és a 19/2014. (VI.29.) NGM r. szabályai szerint vállal jótállást. A jótállás fogyasztónak nem minősülő vállalkozásoknak értékesített termékekre csak a 100.000 Ft egyedi értéket meghaladó értékű árukra terjed ki. A jótállás nem terjed ki a termék olyan meghibásodására, amely abból állhat elő, hogy a termék az időjárási jelenségek elől nem kapott megfelelő védelmet (szél, csapadék, erős napsütés behatásai)

7.4. Mindazon Termékek szolgáltatásával kapcsolatban, amelyekre a fenti jogszabály alapján az Eladó jótállási kötelezettsége nem terjed ki, Eladó a Ptk. 6:159. §-a szerinti szavatossági kötelezettség terheli. Ezen Termékek körében a Vevőt terheli annak bizonyítása, hogy a Termék hibája a szerződés teljesítésekor fennáll.

7.5. A jótállási körbe nem tartozó termékek esetében az Eladó bizonyított hibás teljesítése esetén a Vevő kicserélést követelhet, vagy a szerződéstől elállhat. Felek a kijavítás, árleszállítás jogkövetkezményeinek alkalmazását e termékek sajátosságaira tekintettel kizárják.

VIII. Panaszkezelés, ügyfélszolgálat:

8.1. A megrendelt Termékkel kapcsolatos esetleges kifogásokat a Vevő írásban, postai úton, avagy Eladónak a 3.2.6. pont szerinti visszaigazolásban meghatározott elektronikus levélcímén megtett panaszbejelentéssel terjesztheti elő.

8.2. Az Eladó, a Vevő esetleges kifogásait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

8.4. A Vevő írásban vagy személyesen tett – észrevételét, reklamációját Eladó kivizsgálja, és erről az észrevétel, reklamáció benyújtásától számított 30 napon belül a bejelentéssel megegyező módon, írásban vagy e-mailben tájékoztatja az előfizetőt. A válasznak a panaszbejelentés tartalmára utalnia kell.

8.5. Ha Eladó a Vevő panaszának helyt ad, a jótállás, vagy szavatossági kötelezettségének teljesítésére irányadó jogszabályok és/vagy a jelen általános szerződési feltételek szerint áll helyt. Ha a jótállási, szavatossági kötelezettség teljesítése (kicserélés, kijavítás) nyomban nem lehetséges, Eladó meghatározza e kötelezettségei teljesítésére vonatkozó ésszerű határidőt.

8.6. Ha Eladó a Vevő panaszának nem ad helyt, Vevőt tájékoztatja az igényérvényesítés további lehetőségeiről, ezen belül arról, hogy panaszával mely további hatóságokhoz fordulhat. Eladó fogyasztóvédelmi békéltető testület döntéseinek nem veti alá magát.

IX. Elállási jog

9.1. A Ptk. 8. § (1) bek. 3. pontja szerint fogyasztónak minősülő Vevőt, a vonatkozó jogszabály értelmében, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az általános szerződési feltételek jelen fejezetében foglalt elállási jogok kizárólag olyan vevők esetében alkalmazandó, akik egyben fogyasztónak is minősülnek. (a továbbiakban fogyasztó)

9.2. Olyan szerződés esetén, amely szolgáltatás nyújtására irányul, ha a vonatkozó jogszabály szerinti nyilatkozat megtételét követően a teljesítés megkezdődik, a fogyasztót indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

9.3. A fogyasztó az előzőekben jelzett elállási, vagy felmondási jogát

1. a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén
2. aa) a terméknek,
3. ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
4. ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
5. ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;

9.4. (A megelőző 1. a) pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.)

9.5. A fogyasztó az előzőekben részletezett elállási/felmondási jogát a vonatkozó jogszabályban megtalálható és az Eladó által a jelen ÁSZF 1. melléketében is feltüntetett nyilatkozat- minta felhasználásával, vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.

9.6. A fogyasztó elállási/felmondási jogát határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó a nyilatkozatát az előzőekben jelzett határidő lejárta előtt elküldi. Ebben a körben a bizonyítási kötelezettség a fogyasztót terheli.

9.7. Az Eladó kötelezettségei a fogyasztó elállása, vagy felmondása esetén

9.7.1. Ha a fogyasztó az előzőekben felsoroltaknak (vonatkozó jogszabály) megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

9.7.2. Elállás, vagy felmondás esetén az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján, az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

9.7.3. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

9.7.4. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén, az Eladó mindaddig visszatarthatja az előzőekben meghatározott összeget, amíg a fogyasztó a Terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte, a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg az Eladót a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a Terméket maga fuvarozza vissza.

9.7.5. Eladó nem követelheti a fogyasztótól a Termék csomagolásának visszaküldését, vagy e csomagolás sértetlenségét nem szabhatja az elállási jog gyakorlásának feltételéül, kivéve ha sértetlen csomagolás hiányában a termék nem alkalmas fuvarozásra, vagy postai küldeményként való feladásra (pl, vegyszerek, vetőmagok, talajjavítók).

9.6. A fogyasztó kötelezettségei elállása, vagy felmondása esetén

9.6.1. Ha a fogyasztó az előzőekben felsoroltaknak (vonatkozó jogszabály) megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak, vagy az Eladó által a Termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha az Eladó vállalta, hogy a Terméket maga fuvarozza vissza. Amennyiben a fogyasztó az elállás okán az Eladó részére visszaküldött Termékhez esetlegesen nem mellékel minden, eredetileg a részére átadott tételt, úgy az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételek ellenértékét felszámítsa a fogyasztónak. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a Terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

9.6.2. A fogyasztó kizárólag a Termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha az Eladó vállalta e költség viselését.

9.6.3. A fogyasztó csak a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Nem felel a fogyasztó az értékcsökkenésért, ha az Eladó a vonatkozó jogszabályban előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget.

9.6.4. A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) és (2) bekezdéseiben foglalt rendelkezések szerint: 29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállás/felmondás jogát

1. a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
2. b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
3. c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
4. d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
5. e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
6. f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

X. Adatkezelés, adatvédelem

10.1. Eladó a Vevőkkel kötendő szerződés létrejötte és teljesítése, valamint a szerződésből folyó jogok és kötelezettségek hatóság előtti érvényesítése érdekében a Vevők alábbi adatait kezeli:

1. a) a Vevő neve, lakóhelye, tartózkodási helye, vagy székhelye,
2. b) a Vevő által megjelölt kiszállítási, kézbesítési cím, akkor, ha az nem azonos a Vevő lakóhelyével, székhelyével, vagy tartózkodási helyével,
3. c) a Vevő által meghatározott számlázási cím, szükség esetén Vevő bankszámlaszáma,
4. d) nem természetes személy Vevő esetén a Vevő cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint szükség esetén a Vevő pénzforgalmi számlaszáma,
5. e) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek közül a Vevő telefonszáma és elektronikus levélcíme;
6. f) Vevő által megadott, a rendelést azonosító álnév, Vevő által a www.printone.hu honlapon létrehozott regisztráció során megadott egyéb azonosító adat
7. g) Vevő rendelései, szerződései, a megkötött szerződések teljesítésével kapcsolatos adatai, a Vevő számlái, reklamációi, Eladóval folytatott elektronikus levelezései.

10.2. Eladó adatkezelése a Vevő hozzájárulásán alapul. Eladó a kezelt adatokat harmadik személynek – ide nem értve az adatkezelési tájékoztatóban meghatározott adatfeldolgozókat - nem adja át és megfelelő, hatékony, biztonságos, korszerű számítástechnikai adatvédelmi megoldásokkal biztosítja, hogy harmadik személyek a kezelt adatokhoz ne férjenek hozzá. A Vevő adataihoz kizárólag Eladó alkalmazottai és az adatfeldolgozók férnek hozzá. Az adatkezelés időtartama a szerződésből folyó igények elévülési idejével azonos.

10.3. Az adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató a jelen ÁSZF 2. sz. melléklete.

XI. Akciók, kedvezmények:

11.1. Eladó nem alkalmaz olyan árszabási rendszert, amely adott Termékek minimális mennyiségei – ide nem értve a kiszerelési/csomagolási egységek szerinti minimumokat - vásárlásához kötött (minimális összegű, vagy mennyiségű vásárlás), avagy nagyobb Termék mennyiségek vásárlása esetére árkedvezményt biztosít (mennyiségi kedvezmény).

11.2. A szolgáltató egyedi elbírálás alapján is biztosíthat kedvezményt.

XII. Adattovábbítási nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy az Itent Informatikai Kft. (1164 Budapest, Batthyány Ilona utca 29.) adatkezelő által a www.printone.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: email cím, névm számlázási cím, szállítási cím.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

A SimplePay fizetési tájékoztatóját ide kattintva tudja letölteni.

XIII. Záró rendelkezések

Az Eladó a jelen ÁSZF-t a Vevők számára az alábbi helyeken teszi közzé:

Interneten a honlapján: www.printone.hu

Az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit bármikor, a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, módosítsa. Eladó az ÁSZF esetleges módosításait a fent megjelölt helyeken ugyancsak közzéteszi. A módosult rendelkezéseket az Eladó a hivatalos honlapján való közzététel időpontját követően létrejött szerződések tekintetében alkalmazza. Az ÁSZF módosulása nem érinti a módosítás előtt létrejött szerződések feltételeit.

A Vevő bármely Termék megrendelésével egyidejűleg elismeri, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte, a vonatkozó jogszabály szerinti teljeskörű tájékoztatást az Eladótól megkapta, továbbá az ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek tekinti és betartja.

A jelen ÁSZF által nem szabályozott rendelkezések tekintetében, Magyarország hatályos jogszabályai az alkalmazandók.

Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek az érvénytelensége nem érinti a teljes ÁSZF érvényességét.