Gyakran Ismételt Kérdések

A rendelés leadása egyszerű. Válassza ki a termékeket, adja meg a kívánt specifikációkat (pl. méret, mennyiség, anyag), majd tegye a kosárba és kövesse a fizetési folyamat lépéseit.

Egyedi grafikával történő rendelés esetén töltse fel a grafikát, vagy válasszon grafikai tervezéseink közül.

A leggyakrabban használt fájlformátumok: PDF, AI, EPS, TIFF és JPEG, lehetőleg CMYK színmódban.

A fájloknak zászló és strandzászló esetén 100 DPI, minden egyéb esetben legalább 150 DPI felbontásúnak kell lenniük a minőségi nyomtatáshoz.

Zászlók és strandzászlók esetén a mély, telt fekete szín eléréséhez a következő CMYK-színértékeket javasoljuk: C 15% – M 15% – Y 15% – K 100%.

Alap grafikai tervezés: egyszerűbb grafikai anyagok elkészítése, néhány felirat, logó vagy letisztult háttér elhelyezésével, különösebb grafikai összetettség nélkül.

VIP grafikai tervezés: kreatív, egyedi grafikai megoldások összetettebb fényképes kompozíciókkal, részletgazdag háttérrel és több felirat harmonikus elrendezésével.

Igen, a minimális rendelési összeg 1990 Ft+ÁFA.

A feltöltött grafikai anyagot ellenőrizzük méret és felbontás szempontjából. Amennyiben megfelelőnek találjuk, a gyártást külön jóváhagyás nélkül elindítjuk. Ha a grafika módosításra vagy egyeztetésre szorul, a gyártás megkezdése előtt látványtervet küldünk jóváhagyásra.

Grafikai tervezéssel megrendelt termékek esetén minden esetben látványtervet küldünk jóváhagyásra. A gyártást kizárólag a látványterv elfogadása után kezdjük meg.

A látványtervet tartalmazó e-mailben kattintson az „Elutasítás” gombra, majd írja le, milyen módosításokat szeretne. A kért változtatások alapján módosítjuk a grafikát, és új látványtervet küldünk jóváhagyásra.

A gyártást a látványterv jóváhagyása és a fizetés beérkezése után kezdjük meg. A legtöbb termék esetében a gyártási idő 5 munkanap. Az ettől eltérő gyártási idejű termékeknél a várható elkészülési időt a termék adatlapján tüntetjük fel, egyedi árajánlat kérése esetén pedig külön jelezzük.

Bizonyos termékeknél expressz gyártás is elérhető, amely mindössze 3 munkanapot vesz igénybe. A délelőtt 10 óráig jóváhagyott látványtervek esetében a jóváhagyás napja már az első munkanapnak számít.

Banki átutalás: A rendelés véglegesítése után banki átutalással tudja kiegyenlíteni a számlát. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezése után kezdődik meg.
PayPal: Gyors és biztonságos fizetési lehetőség, ahol PayPal-fiókjával vagy bankkártyával is fizethet. SimplePay bankkártyás fizetés: Egyszerű és kényelmes bankkártyás fizetési lehetőség a SimplePay rendszerén keresztül. A tranzakció titkosított kapcsolaton keresztül zajlik, amely biztosítja adatai védelmét.

Igen, a PrintOne-nál a fizetési folyamat teljesen biztonságos.
Banki átutalás: A fizetés közvetlenül a bankján keresztül történik, így az adatai biztonságban vannak, mivel csak Ön és a bankja fér hozzá.
PayPal: A PayPal rendszerében a fizetések titkosított kapcsolaton keresztül zajlanak, ami megóvja az érzékeny adatokat. Ráadásul a PayPal további védelmet nyújt az online vásárlások során.
SimplePay: A SimplePay a legkorszerűbb titkosítási technológiát alkalmazza, így bankkártyás fizetései gyorsan és biztonságosan zajlanak le.
Mindhárom fizetési mód megbízható és elismert megoldás az online tranzakciók során, így biztos lehet abban, hogy rendelése zökkenőmentesen és biztonságosan teljesül.

Igen, minden rendeléshez hivatalos díjbekérőt, állítunk ki a megadott számlázási adatokkal, fizetést követően előlegszámlát, a rendelés teljesítésekor pedig végszámlát készítünk, melyeket a rendelésben megadott e-mail címre küldünk.

Személyes átvétel: Rendelését ingyenesen átveheti személyesen telephelyünkön, előre egyeztetett időpontban.
GLS futárszolgálat: A GLS futárszolgálattal országos házhozszállítást biztosítunk. A pontos szállítási időt és a költségeket a rendelés során láthatja.

Az ügyfélszolgálatunkat elérheti e-mailben a rendeles@printone.hu címen, a +36 30 588 4760 telefonszámon vagy a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül.