Ugrás a kezdőlapra
Végösszeg:
 0 Ft

Gyakran ismételt kérdések

  1. Hogyan adhatom le a rendelésemet?
    A rendelés leadása egyszerű. Válassza ki a termékeket, adja meg a kívánt specifikációkat (pl. méret, mennyiség, anyag), majd tegye a kosárba és kövesse a fizetési folyamat lépéseit.
  2. Milyen fájlformátumokat fogadnak el a nyomtatáshoz?
    A leggyakrabban használt fájlformátumok: PDF, AI, EPS, TIFF és JPEG. A fájloknak legalább 300 DPI felbontásúnak kell lenniük a minőségi nyomtatáshoz.
  3. Szerkeszthetem a rendelésemet a leadás után?
    Amint a rendelés leadásra került, a gyártás megkezdődhet, ezért fontos, hogy minden részletet ellenőrizzen a rendelés véglegesítése előtt. Ha mégis módosítana, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a lehető leghamarabb.
  4. Van minimális rendelési mennyiség?
    Igen, egyes termékeknél minimális rendelési mennyiség van érvényben, amely termékenként eltérő lehet. A pontos információkat a termékoldalon találja.
  5. Hogyan kaphatok árajánlatot nagy mennyiségű rendeléshez?
    Nagyobb mennyiségű rendelés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálaton keresztül, hogy egyedi árajánlatot készíthessünk Önnek.

  1. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
    Banki átutalás: A rendelés véglegesítése után banki átutalással tudja kiegyenlíteni a számlát. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezése után kezdődik meg.
    PayPal: Gyors és biztonságos fizetési lehetőség, ahol PayPal-fiókjával vagy bankkártyával is fizethet. SimplePay bankkártyás fizetés: Egyszerű és kényelmes bankkártyás fizetési lehetőség a SimplePay rendszerén keresztül. A tranzakció titkosított kapcsolaton keresztül zajlik, amely biztosítja adatai védelmét.
  2. Biztonságosak a fizetési módszerek?
    Igen, a PrintOne-nál a fizetési folyamat teljesen biztonságos.
    Banki átutalás: A fizetés közvetlenül a bankján keresztül történik, így az adatai biztonságban vannak, mivel csak Ön és a bankja fér hozzá.
    PayPal: A PayPal rendszerében a fizetések titkosított kapcsolaton keresztül zajlanak, ami megóvja az érzékeny adatokat. Ráadásul a PayPal további védelmet nyújt az online vásárlások során.
    SimplePay: A SimplePay a legkorszerűbb titkosítási technológiát alkalmazza, így bankkártyás fizetései gyorsan és biztonságosan zajlanak le.
    Mindhárom fizetési mód megbízható és elismert megoldás az online tranzakciók során, így biztos lehet abban, hogy rendelése zökkenőmentesen és biztonságosan teljesül.
  3. Kaphatok számlát a rendelésről?
    Igen, minden rendeléshez hivatalos számlát állítunk ki, amelyet a fizetést követően e-mailben küldünk el.

  1. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
    A szállítási idő terméktől és mennyiségtől függ, de a legtöbb rendelést 1-3 munkanap alatt szállítjuk ki. A pontos szállítási időről tájékoztatást kap a rendelés leadásakor.
  2. Melyik futárszolgálattal dolgoznak?
    Személyes átvétel: Rendelését ingyenesen átveheti személyesen telephelyünkön, előre egyeztetett időpontban.
    GLS futárszolgálat: A GLS futárszolgálattal országos házhozszállítást biztosítunk. A pontos szállítási időt és a költségeket a rendelés során láthatja.
    Expressz szállítás Budapest területén: Saját kocsival, gyorsan és rugalmasan szállítunk Budapest területén belül, akár aznapi kézbesítéssel is.
  3. Mennyibe kerül a szállítás?
    A szállítási díj a rendelés súlyától és a célállomástól függ. A pontos szállítási költséget a rendelés véglegesítése előtt láthatja.
  4. Van lehetőség expressz szállításra?
    Igen, Budapest területén belül lehetőség van expressz szállításra. Saját kocsival akár már másnap kézbesítjük a rendelését, ha gyorsabb átvételre van szüksége. Az expressz szállítás ideális sürgős megrendelések esetén. A részletekért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot!
  5. Hol követhetem a rendelésemet?
    Amint a rendelés kiszállításra kerül, e-mailben küldünk egy követési számot, amely segítségével nyomon követheti a csomagját a futárszolgálat oldalán.
  6. Szállítanak külföldre is?
    Igen, nemzetközi szállítást is vállalunk. A szállítási díjak és idők függhetnek az adott országtól.

  1. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
    Az ügyfélszolgálatunkat elérheti e-mailben a rendeles@printone.hu címen, a +36 30 588 4760 telefonszámon vagy a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül.