Frequently Asked Questions

Placing an order is easy. Choose your products, enter the specifications you want (e.g. size, quantity, material), then add them to your cart and follow the steps of the checkout process.

The most commonly used file formats are PDF, AI, EPS, TIFF and JPEG. Your files should have a resolution of at least 300 DPI for high-quality printing.

Alap grafikai tervezés: egyszerűbb grafikai anyagok elkészítése, néhány felirat, logó vagy letisztult háttér elhelyezésével, különösebb grafikai összetettség nélkül.

VIP grafikai tervezés: kreatív, egyedi grafikai megoldások összetettebb fényképes kompozíciókkal, részletgazdag háttérrel és több felirat harmonikus elrendezésével.

Yes, some products have a minimum order quantity, which can vary from product to product. You can find the exact details on the product page.

A feltöltött grafikai anyagot ellenőrizzük méret és felbontás szempontjából. Amennyiben megfelelőnek találjuk, a gyártást külön jóváhagyás nélkül elindítjuk. Ha a grafika módosításra vagy egyeztetésre szorul, a gyártás megkezdése előtt látványtervet küldünk jóváhagyásra.

Grafikai tervezéssel megrendelt termékek esetén minden esetben látványtervet küldünk jóváhagyásra. A gyártást kizárólag a látványterv elfogadása után kezdjük meg.

A látványtervet tartalmazó e-mailben kattintson az „Elutasítás” gombra, majd írja le, milyen módosításokat szeretne. A kért változtatások alapján módosítjuk a grafikát, és új látványtervet küldünk jóváhagyásra.

A gyártást a látványterv jóváhagyása és a fizetés beérkezése után kezdjük meg. A legtöbb termék esetében a gyártási idő 5 munkanap. Az ettől eltérő gyártási idejű termékeknél a várható elkészülési időt a termék adatlapján tüntetjük fel, egyedi árajánlat kérése esetén pedig külön jelezzük.

Bizonyos termékeknél expressz gyártás is elérhető, amely mindössze 3 munkanapot vesz igénybe. A délelőtt 10 óráig jóváhagyott látványtervek esetében a jóváhagyás napja már az első munkanapnak számít.

Bank transfer: After you finalize your order, you can pay the invoice by bank transfer. We start processing your order once the payment has arrived.
PayPal: A fast and secure payment option where you can pay with your PayPal account or with a bank card. SimplePay card payment: A simple and convenient way to pay by bank card through the SimplePay system. The transaction takes place over an encrypted connection, which keeps your data protected.

Yes, the payment process at PrintOne is completely secure.
Bank transfer: The payment goes directly through your bank, so your data stays safe, as only you and your bank have access to it.
PayPal: Payments in the PayPal system are made over an encrypted connection, which protects your sensitive data. On top of that, PayPal offers additional protection for your online purchases.
SimplePay: SimplePay uses the most advanced encryption technology, so your card payments are fast and secure.
All three payment methods are reliable and well-established solutions for online transactions, so you can be sure your order will go through smoothly and securely.

Yes, we issue an official invoice for every order and email it to you after payment.

Personal pickup: You can pick up your order free of charge in person at our premises, at a pre-arranged time.
GLS courier service: We provide nationwide home delivery with GLS courier service. You can see the exact delivery time and costs during checkout.
Express delivery in Budapest: We deliver quickly and flexibly within Budapest with our own vehicle, even with same-day delivery.

You can reach our customer service by email at rendeles@printone.hu, by phone at +36 30 588 4760, or through the contact form on our website.