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Häufig gestellte Fragen

Einkaufen

Eine Bestellung aufzugeben ist ganz einfach. Wähle deine Produkte aus, gib die gewünschten Spezifikationen an (z. B. Größe, Menge, Material), leg sie in den Warenkorb und folge den Schritten im Bestellvorgang.

Die am häufigsten verwendeten Dateiformate sind: PDF, AI, EPS, TIFF und JPEG. Für einen hochwertigen Druck müssen deine Dateien eine Auflösung von mindestens 300 DPI haben.

Alap grafikai tervezés: egyszerűbb grafikai anyagok elkészítése, néhány felirat, logó vagy letisztult háttér elhelyezésével, különösebb grafikai összetettség nélkül.

VIP grafikai tervezés: kreatív, egyedi grafikai megoldások összetettebb fényképes kompozíciókkal, részletgazdag háttérrel és több felirat harmonikus elrendezésével.

Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, kann die Produktion starten. Deshalb ist es wichtig, dass du alle Details prüfst, bevor du die Bestellung abschließt. Wenn du trotzdem noch etwas ändern möchtest, wende dich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.

Ja, bei einigen Produkten gilt eine Mindestbestellmenge, die von Produkt zu Produkt unterschiedlich sein kann. Die genauen Infos findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Wenn du eine größere Menge bestellen möchtest, melde dich einfach über unseren Kundenservice bei uns, damit wir dir ein individuelles Angebot erstellen können.

Gyártás

A feltöltött grafikai anyagot ellenőrizzük méret és felbontás szempontjából. Amennyiben megfelelőnek találjuk, a gyártást külön jóváhagyás nélkül elindítjuk. Ha a grafika módosításra vagy egyeztetésre szorul, a gyártás megkezdése előtt látványtervet küldünk jóváhagyásra.

Grafikai tervezéssel megrendelt termékek esetén minden esetben látványtervet küldünk jóváhagyásra. A gyártást kizárólag a látványterv elfogadása után kezdjük meg.

A látványtervet tartalmazó e-mailben kattintson az „Elutasítás” gombra, majd írja le, milyen módosításokat szeretne. A kért változtatások alapján módosítjuk a grafikát, és új látványtervet küldünk jóváhagyásra.

A gyártást a látványterv jóváhagyása és a fizetés beérkezése után kezdjük meg. A legtöbb termék esetében a gyártási idő 5 munkanap. Az ettől eltérő gyártási idejű termékeknél a várható elkészülési időt a termék adatlapján tüntetjük fel, egyedi árajánlat kérése esetén pedig külön jelezzük.

Bizonyos termékeknél expressz gyártás is elérhető, amely mindössze 3 munkanapot vesz igénybe. A délelőtt 10 óráig jóváhagyott látványtervek esetében a jóváhagyás napja már az első munkanapnak számít.

Bezahlung

Banküberweisung: Nach Abschluss deiner Bestellung kannst du die Rechnung per Banküberweisung begleichen. Die Bearbeitung deiner Bestellung beginnt, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.
PayPal: Eine schnelle und sichere Zahlungsmöglichkeit, bei der du mit deinem PayPal-Konto oder mit Bankkarte bezahlen kannst. SimplePay-Kartenzahlung: Eine einfache und bequeme Möglichkeit, über das SimplePay-System mit Bankkarte zu bezahlen. Die Transaktion läuft über eine verschlüsselte Verbindung ab, die den Schutz deiner Daten gewährleistet.

Ja, bei PrintOne ist der Zahlungsvorgang völlig sicher.
Banküberweisung: Die Zahlung läuft direkt über deine Bank, sodass deine Daten sicher sind, da nur du und deine Bank darauf zugreifen können.
PayPal: Im PayPal-System laufen die Zahlungen über eine verschlüsselte Verbindung, die deine sensiblen Daten schützt. Außerdem bietet PayPal beim Online-Shopping zusätzlichen Schutz.
SimplePay: SimplePay setzt modernste Verschlüsselungstechnologie ein, sodass deine Kartenzahlungen schnell und sicher abgewickelt werden.
Alle drei Zahlungsarten sind zuverlässige und anerkannte Lösungen für Online-Transaktionen, sodass du sicher sein kannst, dass deine Bestellung reibungslos und sicher abgewickelt wird.

Ja, für jede Bestellung stellen wir dir eine offizielle Rechnung aus, die wir dir nach der Zahlung per E-Mail schicken.

Lieferung

Die Lieferzeit hängt vom Produkt und von der Menge ab, aber die meisten Bestellungen liefern wir innerhalb von 1–3 Werktagen aus. Über die genaue Lieferzeit informieren wir dich, wenn du deine Bestellung aufgibst.

Persönliche Abholung: Du kannst deine Bestellung kostenlos persönlich an unserem Standort abholen, zu einem vorab vereinbarten Termin.
GLS-Kurierdienst: Mit dem GLS-Kurierdienst bieten wir dir landesweite Lieferung bis zu dir nach Hause. Die genaue Lieferzeit und die Kosten siehst du während der Bestellung.
Expresslieferung in Budapest: Mit unserem eigenen Fahrzeug liefern wir schnell und flexibel innerhalb von Budapest, auf Wunsch sogar noch am selben Tag.

Die Versandkosten hängen vom Gewicht deiner Bestellung und vom Zielort ab. Die genauen Versandkosten siehst du, bevor du deine Bestellung abschließt.
Sobald deine Bestellung versendet wird, schicken wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket auf der Website des Zustelldienstes verfolgen.
Ja, wir liefern auch international. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Land unterschiedlich ausfallen.

Weitere Fragen

Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter rendeles@printone.hu, telefonisch unter +36 30 588 4760 oder über das Kontaktformular auf unserer Website.